Estratégia, planejamento e implementação em Mídias Sociais focados em:

  • Saiba mais

    Utilize as mídias sociais para potencializar sua marca e tornar
    suas ações muito mais eficientes e efetivas.

  • Saiba mais

    Utilize o crowdsourcing para reduzir custos de atendimento e
    aumentar a satisfação e fidelidade do cliente.

  • Saiba mais

    Utilize as tecnologias de colaboração para evoluir a
    comunicação interna e a gestão do conhecimento de sua empresa

O que fazemos?

A Direct Labs ajuda empresas a se relacionar melhor com clientes, parceiros e colaboradores usando as mídias sociais (redes sociais, blogs, wiki, comunidades, entre outros) como poderosas soluções de negócio.

Através de nossa Plataforma Tecnológica e experiência de equipe, oferecemos um conjunto de soluções e serviços que podem transformar seu negócio. As soluções criadas pela Direct Labs são focadas em

  • Marketing - gerar maior divulgação e engajamento da marca
  • Atendimento - evoluir o relacionamento com o consumidor
  • RH - Integrar colaboradores e gestão de conhecimento

Usamos as tecnologias da chamada web 2.0 para criar espaços e ferramentas que geram conversação entre a empresa e seus clientes ou colaboradores. Isso significa uma comunicação inovadora com maior retorno sobre o investimento.

Alguns Clientes

  • MonsterBrasil.com
  • EPTV
  • ShopTour
  • Agência Ideal
  • TV Século 21
  • Fundação Telefonica

FAQ de mídias sociais

A Direct Labs, em parceria com a Pólvora e a Frog, elaborou uma FAQ com perguntas enviadas pelos usuários e respondidas por grandes nomes da internet sobre como as empresas devem fazer para entrar corretamente no universo das mídias sociais.

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Blog da Direct Labs


Novos usos para as mídias sociais: aproximação de adolescentes com câncer

Para amenizar uma doença tão díficil como o câncer, adolescentes e jovens recorrem às mídias sociais para se reconectarem ao mundo e compartilharem as experiências com outros na mesma situação

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Como os políticos brasileiros estão cotados no Twitter

Direct Labs ajudou a revista Veja a fazer uma análise da imagem dos candidatos à presidência no Twitter

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Um desafio para as empresas: a importância de entender as mídias sociais

Na edição de novembro da Época Negócios, a matéria “No rastro do Boca a Boca” trata do desafio das empresas que querem entender o que é falado sobre elas nas mídias sociais.

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