Chegou ao final o primeiro dia do Social Media Brasil, que encheu a Fecomércio, em São Paulo, com profissionais interessados no novo mundo das redes sociais, cada vez mais presentes no mercado e importantes para o relacionamento, comunicação e atendimento das empresas a seus clientes.
A Direct Labs utilizou a ferramenta Scup e monitorou as citações [...]
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Veja as palavras mais citada sobre o Social Media Brasil
Enviado por thais.medina, 3 de junho de 2011 em Artigo
Fale mal, mas fale de mim? Nas redes sociais isso precisa ser diferente
Enviado por thais.medina, 3 de junho de 2011 em Artigo
Fale mal ou bem, mas fale de mim. Definitivamente, o clichê não pode ser aplicado na estratégia de posicionamento de empresas nas redes sociais. Essa é a premissa do debate “Estão falando mal de sua marca, mas e daí”, realizado hoje, primeiro dia do Social Media Brasil, evento que vai até amanhã (4) na Fecomércio, [...]
Leia o resto desse post »Quais as principais estratégias para monitorar uma empresa nas redes sociais?
Enviado por thais.medina, 2 de junho de 2011 em Artigo
Ontem (1º), durante a Expo Digitalks, em São Paulo, Renato Shirakashi, um dos criadores da ferramenta Scup, apresentou a palestra “Monitoramento de mídias sociais”. Nela foram indicadas as estratégias mais convenientes para dar início ao trabalho de monitoramento de uma empresa, marca ou produto bem como quais processos de atendimento, relacionamento e análise de dados [...]
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