Os brasileiros estão descobrindo uma forma rápida e poderosa para fazer valer seus direitos. Atraídos primeiro pelo lado descontraído das redes sociais, agora os usuários estão usando as novas mídias para reclamar e, o principal, eles são ouvidos. Um dos fundadores da Direct Labs, Diego Monteiro, apresenta seu ponto de vista sobre o assunto em matéria da TV Gazeta.
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Infográficos sobre mídias sociais
Site mostra 35 infográficos interessantes sobre mídias sociais.
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Zappos: uma empresa diferenciada no uso de mídias sociais
A Zappos incorporou a cultura colaborativa das mídias sociais em sua estrutura empresarial, e aliou isso às ações de marketing online. A consequência foi a arrecadação exorbitante do ano passado.
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