É mais lucrativo para uma empresa fazer publicidade nas mídias sociais ou em sites de conteúdo editorial?

Luli Radfahrer: Depende. Depende do que você chama de publicidade e do que você chama de lucrativo. Publicidade pode ser intrusiva e gerar rejeição, pode destruir a reputação de uma comunidade ou blog e gerar suspeitas ou pode ser muito divertida, interessante e relevante. Como em uma conversa, se seu interlocutor for bastante hábil, ele poderá começar uma conversa falando de bebês e terminar vendendo um carro para você. Se ele for mais hábil ainda, você pode até acabar agradecendo a ele por ter feito um bom negócio. Mais do que nunca, a forma com que se fala é cada vez mais importante, até mesmo do que o conteúdo.

Roberto Cassano: Essa decisão vai depender de algumas informações importantes: quem é a marca, quem é o público e o que ela pretende comunicar. Mas, as mídias sociais costumam dar grande resultado quando se consegue fazer a mensagem virar parte da mecânica das redes. Num site de conteúdo editorial, um comportamento esperado é que a pessoa queira se focar no que está lendo/vendo – daí baixas taxas de cliques nos banners. Já em redes, elas buscam informações rápidas, manter vínculos de relacionamento ou construir redes. Se a mensagem da marca permitir um conteúdo nesse formato nas mídias sociais, o retorno será muito maior.

Edney: Mais uma vez depende do seu público, é preciso entender onde ele está concentrado. Para alguns segmentos e públicos alvo ainda faz mais sentido usar mídia tradicional. Cerca de 39% da população brasileira acessa internet com hábitos e frequências diferentes. Pode ser que seu público esteja offline ou em sites de conteúdo editorial. Geralmente, a resposta correta é um mix de ações, não coloque todos os seus ovos na mesma cesta, mas também não deixe cestas vazias.