FAQ – Mídias Sociais

1. Como as mÍdias socias contribuem para a mudar o antigo esquema de comunicação -emissor-mensagem-receptor?
2. Em mídias sociais, a máxima “falem bem, falem mal, mas falem de mim” também funciona?
3. Como fidelizar clientes por meio de uma rede social?
4. Quais estratégias seriam mais eficazes para gerar evangelizadores e provocar o diálogo com as marcas?
5. Qual é a melhor estratégia: oferecer alguma recompensa (premiação) sempre para o participante de alguma interação ou escrever uma mensagem distribuida com criatividade que gera um buzz natural?
6. É mais lucrativo para uma empresa fazer publicidade nas mídias sociais ou em sites de conteúdo editorial?
7. Criar uma conta no twitter e começar a seguir tópicos relacionados aos produtos da empresa para poder dar reply aos usuários fazendo propaganda da sua marca é uma boa estratégia? (Exemplo: “Empresa 1″ segue o tópico “colchão”; Pessoa A twitta: “nossa que dor nas costas, preciso trocar de colchão”; Empresa1 dá reply: “@pessoaA você já conhece nossa linha de colchões?”)
8. Como inserir minha empresa no Orkut, sem ter o risco de ser recriminado pelos usuários? Devo ir direto nos perfis de usuários ou primeiro nas comunidades?
9. Nas comunidades do orkut, qual é a melhor forma de chamar a atenção do meu público para os tópicos? Como posso garantir a participação da pessoas sendo que a maioria usa as comunidades apenas para definir o próprio perfil?
10. Quais seriam as melhores maneiras de potencializar minha marca no Twitter e aumentar meu número de seguidores?
11. Existe algum curso de especialização em Mídias Sociais ou relacionado com o assunto?
12. Como eu faço para encontrar o público da minha empresa nas mídias sociais? Qual a melhor maneira de não ser tão intrusivo, já que vc estará em uma área de relacionamento dela?
13. Como precificar o serviço de redes sociais aos clientes?
14. Quais as principais metodologias e métricas para a mensuração de ações de marketing nas redes sociais? Existe alguma metodologia para medir a força de uma marca nas redes sociais?
15. Como as mídias sociais podem colaborar e serem utlizadas em setores como arte, cultura e esporte, especificamente para organizações sem fins lucrativos?
16. Como realizar promoções patrocinadas em blogs sem que o leitor antigo se ofenda e deixe de participar por causa disso?
17. - Qual o limite ético ao querer influenciar ou patrocinar blogueiros/twitteiros que teoricamente produzem conteúdo indepentende e não comercial?  O que é permitido e o que não é?
18. Como fazer para apagar um incêndio de um #FAIL numa ação em mídias sociais?
19. Como escolher as melhores redes sociais para meus clientes?
20. Quando um determinado site ou serviço passa a ser considerado uma mídia social em sua totalidade?”
21. Nas mídias sociais, existe alguma forma de segmentar o público que quero atingir?
22. Marcas de grande porte correm muito risco ao se inserirem nas mídias sociais?
23. Como evitar que a maioria dos fornecedores manipulem os resultados em MSociais? Existe alguém sério nesse mercado ?
24. Quais comportamentos são classificados como “mal uso” das mídias sociais?
A Direct Labs organizou um grande repositório com as principais dúvidas de como operacionalizar e gerir estratégias de mídias sociais. As mais frequentes estão publicadas aqui, juntamente com as respostas de grandes especialistas desse mercado.

1. Como as mídias socias contribuem para a mudar o antigo esquema de comunicação -emissor-mensagem-receptor?

2. Em mídias sociais, a máxima “falem bem, falem mal, mas falem de mim” também funciona?

3. Como fidelizar clientes por meio de uma rede social?

4. Quais estratégias seriam mais eficazes para gerar evangelizadores e provocar o diálogo com as marcas?

5. Qual é a melhor estratégia: oferecer alguma recompensa (premiação) sempre para o participante de alguma interação ou escrever uma mensagem distribuida com criatividade que gera um buzz natural?

6. É mais lucrativo para uma empresa fazer publicidade nas mídias sociais ou em sites de conteúdo editorial?

7. Criar uma conta no twitter e começar a seguir tópicos relacionados aos produtos da empresa para poder dar reply aos usuários fazendo propaganda da sua marca é uma boa estratégia? (Exemplo: “Empresa 1″ segue o tópico “colchão”; Pessoa A twitta: “nossa que dor nas costas, preciso trocar de colchão”; Empresa1 dá reply: “@pessoaA você já conhece nossa linha de colchões?”)

8. Como inserir minha empresa no Orkut, sem ter o risco de ser recriminado pelos usuários? Devo ir direto nos perfis de usuários ou primeiro nas comunidades?

9. Nas comunidades do orkut, qual é a melhor forma de chamar a atenção do meu público para os tópicos? Como posso garantir a participação da pessoas sendo que a maioria usa as comunidades apenas para definir o próprio perfil?

10. Quais seriam as melhores maneiras de potencializar minha marca no Twitter e aumentar meu número de seguidores?

11. Existe algum curso de especialização em Mídias Sociais ou relacionado com o assunto?

12. Como eu faço para encontrar o público da minha empresa nas mídias sociais? Qual a melhor maneira de não ser tão intrusivo, já que vc estará em uma área de relacionamento dela?

13. Como precificar o serviço de redes sociais aos clientes?

14. Quais as principais metodologias e métricas para a mensuração de ações de marketing nas redes sociais? Existe alguma metodologia para medir a força de uma marca nas redes sociais?

15. Como as mídias sociais podem colaborar e serem utlizadas em setores como arte, cultura e esporte, especificamente para organizações sem fins lucrativos?

16. Como realizar promoções patrocinadas em blogs sem que o leitor antigo se ofenda e deixe de participar por causa disso?

17. Qual o limite ético ao querer influenciar ou patrocinar blogueiros/twitteiros que teoricamente produzem conteúdo indepentende e não comercial?  O que é permitido e o que não é?

18. Como fazer para apagar um incêndio de um #FAIL numa ação em mídias sociais?

19. Como escolher as melhores redes sociais para meus clientes?

20. Quando um determinado site ou serviço passa a ser considerado uma mídia social em sua totalidade?

21. Nas mídias sociais, existe alguma forma de segmentar o público que quero atingir?

22. Marcas de grande porte correm muito risco ao se inserirem nas mídias sociais?

23. Como evitar que a maioria dos fornecedores manipulem os resultados em Mídias Sociais? Existe alguém sério nesse mercado ?

24. Quais comportamentos são classificados como “mal uso” das mídias sociais?

 

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