A “febre” das mídias sociais acabou contagiando as empresas, que passaram a buscar deseperadamente a solução para seus negócios em algumas ferramentas como blogs e twitters corporativos. Nada mais justo. O problema é quando não se sabe ao certo qual é a função de tudo isso. Nessa hora, as empresas acabam traçando objetivos e metas que essas ferramentas jamais irão alcançar.
Para começar a falar sobre os motivos que devem levar as empresas a criarem seus blogs corporativos, é necessário antes alertá-las dos motivos pelos quais elas não devem criá-los. Se a ideia é ter milhares de visitas/dia, centenas de assinantes e gerar inúmeros leads através do blog, não o crie. Mas, se a ideia é se relacionar com seu público, ter uma comunicação de duas vias com ele e gerar evangelizadores da sua marca, então invista no blog corporativo.
Na ânsia de se inserir nesse meio de mídias sociais, vemos que algumas empresas não entendem os princípios essenciais desse tipo de mídia. Um blog não deve ser usado para fazer propaganda de produtos ou para elencar os benefícios que o consumidor terá se escolher a sua empresa. Pelo menos não deve fazer isso da forma convencional. No blog corporativo, não é a empresa que está falando, são as pessoas da empresa. Você pode falar sobre experiências que teve no seu negócio que comprovem o seu sucesso, mostrar a posição da empresa sobre algum tipo de postura no mercado, conversar com seu público através dos comentários e, dessa forma, aproximar-se dele. É assim que surgem os evangelizadores da sua marca, aqueles que vão levá-la aonde forem, sem que você precise pagar nada por isso.
Esse resultado é muito mais efetivo do que alguns leads a mais. Porque, na verdade, evangelizadores gerarão muito mais do que leads, gerarão a credibilidade da sua marca. E se isso é importante para a sua empresa, então o blog corporativo é um excelente investimento para ela.
(Para escrever este post, nos baseamos muito em algumas informações deste post)
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