A Internet é, atualmente, um dos melhores meios para divulgar uma marca. No entanto, qualquer ação de marketing, para ser usada na rede, deve ser antes muito bem pensada. Um erro mínimo cometido pode tomar proporções gigantescas.
Para quem quer inserir sua marca na internet, algumas posturas são indispensáveis:
Nunca enganar o internauta
O usuário da rede costuma ser muito crítico com o conteúdo que acessa. Como é possível encontrar de tudo na internet, a seleção fica por conta do leitor e arriscar perder a confiança dele significa arriscar a credibilidade da marca. Criar perfis falsos no Orkut ou até blogs fakes para divulgar/elogiar uma empresa pode ser visto com maus olhos pelos internautas e gerar uma péssima reputação para a marca.
Nunca reprimir conteúdo gerado pelo internauta
A internet é uma mídia que dá acesso a qualquer pessoa para consumir e produzir conteúdo. Esse é um dos seus princípios básicos. Tentar limitar esse “poder” de produção do usuário ou banir um conteúdo gerado por ele é ir contra a lógica da rede. Esse é o tipo de ação que se viraliza rapidamente e pode causar sérios danos para a marca.
Nunca fazer SPAM
As novas tecnologias que a internet proporciona exigem novas formas de se fazer publicidade. Não adianta tentar “forçar” uma propaganda utilizando as mídias sociais para veicular indesejáveis SPAMs. O resultado será extremamente negativo. A internet é uma mídia qualificada, é preciso saber como lidar com ela.
Esses são alguns conselhos bem básicos do que não fazer nas mídias sociais, mas para obter resultados mais concretos é muito importante que a empresa tenha conhecimento da mídia em que está se inserindo. A internet fornece diversas ferramentas que podem, facilmente, potencializar sua marca, basta saber utilizá-las.
Tags: ação viral, mídias sociais, perfis falsos, SPAM| 5 Comentários »
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[...] O que não fazer nas mídias sociais Enviado por Marco que já publicou 83 postsA Internet é, atualmente, um dos melhores meios para divulgar uma marca. No entanto, qualquer ação de marketing, para ser usada na rede, deve ser antes muito bem pensada. Um erro mínimo cometido pode tomar proporções gigantescas. http://www.directlabs.com.br/o-que-nao-fazer-nas-midias-sociais [...]
Ficou muito bom o tópico. É isso mesmo que não se deve fazer na mídia social.
Mas gostaria de saber como evitar SPAM nas mídias sociais, como assim não forçar uma propaganda? Como é gerado o SPAM. E o que é um SPAM na verdade? se tiver como exemplificar, seria otimo. São muitas perguntas, mas quero tirar as dúvidas, se for possível, ficarei grato.
Continuem com os seus trabalhos.
Alan
SPAM é uma mensagem enviada de forma não autorizada por algum desconhecido ao usuário. Portanto, a melhor maneira de evitar o SPAM é não ser invasivo e somente interagir com os usuários a partir do momento que eles se mostrarem dispostos a interagir com você. Invadir o espaço de usuários para interagir, imaginando que isso possa ser relevante para eles, pode, em muitos casos, ser classificado como SPAM. Esse é um dos motivos pelos quais trabalhar com mídias sociais é tão difícil, pois estamos entrando em um campo muito subjetivo, o do relacionamento interpessoal.
[...] O que não fazer nas mídias sociais [...]
[...] entre muitas outras coisas. E quando começaram a fazer isso, certas ações deram certo, outras foram um fiasco e outras ainda sequer surtiram efeito. Como saber quais seriam as atitudes certas a serem tomadas [...]