Quais estratégias seriam mais eficazes para gerar evangelizadores e provocar o diálogo com as marcas?

Luli Radfahrer: Só uma, a de sempre: tornar-se relevante ou interessante. Isso pode acontecer através de conteúdo, serviços ou entretenimento. Se o produto é intangível ou tem pouco diferencial (quase toda categoria de serviços tem esse problema), a marca pode se apegar a uma causa ou benefício. O importante é fazer com que seu usuário/consumidor se sinta bem. A propaganda deve agregar valor ao consumidor.

Edney: As pessoas estão conversando a todo o momento sobre assuntos diferentes em diferentes lugares e com diferentes graus de paixão e envolvimento. Não existe receita de bolo, é preciso fazer um diagnóstico para descobrir onde seu consumidor está (canais chave), quem são os evangelizadores (pessoas-chave) e quais são os temas relacionados ao seu mercado e público alvo (asuntos chave). De posse desse diagnóstico, você pode desenvolver estratégias para o próximo mês ou trimestre no máximo. Depois disso recomendo fazer outro diagnóstico. Um cara que é referência hoje pode estar esquecido daqui a poucos meses, um assunto que é polêmico em todas as discussões pode estar morto daqui a alguns dias e um canal que está cheio de gente pode estar às moscas. Mídias sociais requerem profissionais dinâmicos e antenados repensando continuamente as estratégias.